이마트 교환, 환불 규정과 영수증 재발급 방법

이마트에서 쇼핑을 하시고 교환, 환불을 한 경험이 있으신가요? 저는 얼마 전 과일을 샀다가 먹으려고 보니 과일이 다 썩어있어서 환불 진행을 하였습니다. 환불은 이번이 처음이라 교환, 환불 규정을 살펴보고 영수증을 재발급받아서 환불을 진행하였는데요. 오늘은 교환 환불을 위한 영수증 재발급까지 알아보도록 하겠습니다. 

 

이마트 교환, 환뷸 규정

이마트의 교환 환불 규정은 다음과 같습니다. 

• 영수증 지참 시에만 교환/환불이 가능합니다.
• 구입 후 한달 이내(신선식품, 냉동식품의 경우 7일 이내) 상품
• 판매 가능한 정상상품에 한해 구입가격으로 환불해 드립니다.(패키지 개봉/파손, 의류수선 시 불가)
• 구입점포에서 환불이 가능합니다. 
• 카드사용 거래 취소 시, 결제한 카드를 지참해야만 취소할 수 있습니다. 
• 결제수단 변경 또는 일부 상품에 대한 환불 요청 시, 결제했던 카드(현금 결제 제외)와 재결재 수단을 지참하셔야 합니다.(취소 후 재결재)

이마트에서 공지한 교환, 환불에 대한 규정의 주요 내용은 위와 같고 더욱 상제한 규정을 확인하시려면 아래 링크를 통해 이마트 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

이마트 교환/환불 규정

 

 

교환, 환불을 위한 영수증

교환, 환불을 하기 위해 영수증은 필수입니다. 내가 구매를 했은지 알 수 있는 정보가 영수증 밖에 없기 때문에 영수증 없이는 진행이 불가능합니다. 하지만 요즘 교환, 환불을 대비해서 영수증을 며칠씩 보관하고 계시는 분들은 많지 않을 것 같습니다. 애초에 발급을 안 하는 분들이 더 많을 수도 있습니다. 이마트에서는 애초에 발급하지 않았거나 영수증이 없으신 분들을 위해 영수증을 재발급하는 서비스를 하고 있습니다. 아래 링크르 통해 이마트 어플을 받고 진행을 하시면 됩니다. 

 

이마트 어플 다운로드

 

1. 위의 링크를 통해 이마트 앱을 다운로드합니다. 
2. 이마트앱에 로그인을 하고 하단 메뉴의 영수증으로 들어갑니다. 
3. 이마트 탭에서 내가 결재한 내역이 나오게 됩니다. 
4. 그중 환불, 교환에 필요한 내역을 클릭하면 모바일페이지에서 종이 영수증을 확인할 수 있습니다. 

굳이 영수증을 출력하지 않더라도 휴대폰 화면의 영수증 바코드를 직원에게 확인시켜 주면 교환, 환불을 진행할 수 있습니다. 

 

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